Customer reviews Mamaia, Romania

in ziua plecării altă doamnă la recepție,lipsită de zambet,la ora 12:10 sună in disperare pe mobil personal și telefon in camera sa predăm cheia,deși noi intrebasem in prima zi și ne-a spus ca putem sta pană la ora 13 maxim.

-

timpul isi spune cuvantul asupra dotărilor hotelului

Mancarea sa cam schimbat !! Fiind client vechi am observat o schimbare neașteptată in calitatea ciorbelor (folosirea vegeta !!) și unele semipreparate.....!!

aglomerație la masa , aparatele pt cafea vechi , perioada de umplere cu cafea este foarte mare , sucurile de la aparate sunt diluate,

Mizerie,plosnite,lipsa cominicarii manager - turist,profesionalism zero !

In perioada iulie-august,cam aglomerat la masa,la pranz si seara stai putin pana gasesti masa,barul de pe plaja,ar putea fi deschis de la ora 9 dimineata,se deschide la 10 si poti sta si 30 minute pentru o bautura.

politia locala zero

Serviciile de cazare,curatenie foarte ok in afara faptului ca usile se aud groaznic,le auzi si pe cele de sus, stanga, dreapta se zguduie peretii.Mancarea dezastruoasă,cumparati cele mai ieftine produse pentru gatit.In fiecare zi aceleasi aripi si pulpe ieftine care miroseau groaznic.Ficatul la fel congelat si amara .Carnea de porc facuta doar cu sosuri sa nu ii simti gustul.Ciorbele facute din resturi.Fasolea pusa 2 zile la rand,ce sa mai zic pastele o saptamana.Pana si cartofii care sunt 1.5 lei kg nu folositi,luati tot congelati,iar piureul din fulgi.Pestele Merluci groznic amara Nu aveai pur si simplu ce sa mananci am plătit all inclusiv sa mancam din alta parte de multe ori.Clientii fac risipa pentru că nu au ce sa aleaga din meniul acela.Mai incerci si alt fel doar doar nu pleci iar nemancat.Cand se puteau pune 2-3 produse de calitate si omul avea ce să aleagă.Iti puneai in farfurie o carne buna gratar sau chiar cuptor si un cartof la cuptor sau un piure de calitate si era de ajuns.aici ce sa manaci doar salata, la o masa salata de sfecla si la alta de varza,dar si maine aceleasi salate ....5 zile .Cel mai groaznic all inclusive de 12 ani de cand merg doar all inclusive.Imi pare rau ca nu am tinut cont de recenzii si am mai fost si 4 persoane...Voi scrie aceasta recenzie si pe situl hotelului.Nu este normal sa platesc aproape 1500lei in plus pentru mancare in alta parte.

Absolut nimic

o atentie mai mare acordata curateniei la masa

Fără perdea la cabina de dus

-

Camerele sunt aceleasi de ani de zile ,la baie furtunul de dus murdar negru,bateria de la chiuveta aproape se rupea clapeta,prosoapele cica se schimba la 3 zile ceea ce nu e normal,mancarea acceptabila si dimineata si la pranz.

Camere invechite. Bai vechi, miros urat .

Baia de la piscina miroase ingrijitor, mancarea este cat sa nu mori de foame ,cam aceeiasi in fiecare zi

Curatenia in camera si baia care necesita renovare.

nu e cazul

Din pacate se afla in stare de degradare , curatenia la piscine, in camere

Nu avem.

O debandadă totală cu saltele pe plajă pt șezlonguri!

Gradina de vara necesită ingrijiri suplimentare. Investiții căci altfel iși pierde tot farmecul!

Hotel apreciat peste categorie! Nu are servicii de 4*. Mizerie peste tot, nu fac curatenie in camere, sunt nepoliticosi. Nu as mai alege niciodata acest hotel si nici nu recomand nimanui

• Grupurile sanitare: băile par rămase din perioada comunistă și ar avea nevoie urgentă de modernizare. • toaleta de la intrare, langă recepție: este neingrijită și dotată cu sisteme vechi (tragere cu sfoară), care nu mai corespund standardelor actuale. • Curățenia: personalul de la etaje nu verifică suficient camerele – prosoapele nu au fost schimbate, consumabilele (șampoane, geluri) nu au fost completate. • atitudinea personalului: la recepție, unele persoane par grăbite, dorind mai degrabă să scape de client decat să il ajute; la curățenie, personalul nu este suficient de atent și amabil.